Agradecemos su preferencia por hospedarse en Hotel Palacio Cantón - Valladolid, así como la de observar estrictamente nuestro reglamento, elaborado para su propio beneficio.
Todas las personas que se hospeden en el hotel, durante su estadía, están sujetas a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir.
Caso contrario, la Gerencia se reserva el derecho de admisión y permanencia.
HORA DE ENTRADA Y SALIDA:
Check in 15:00 hrs a 21:00 para llegadas posteriores a este horario es importante que se comunique con el hotel para mantener su habitación.
Check out 12:00 hrs después de esa hora, el hotel tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente.
REGISTRO:
Todas las personas hospedadas deberán registrarse antes de ingresar al hotel. El alojamiento es intransferible.
Al hacer el registro de entrada, se debe presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito vigente.
Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada, no están garantizadas y pueden conllevar suplementos.
CONDICIONES PARA ESTANCIAS CON NIÑOS:
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Los niños a partir de 7 años se considerarán adultos en este alojamiento.
Menores de edad (menores de 18 años) deben estar acompañados por un adulto, ya sea un padre, tutor legal o un adulto responsable designado.
DERECHO DE ADMISIÓN:
El hotel se reserva el derecho de admisión de visitas ocasionales y en ningún caso se permitirá el acceso de estas a las habitaciones.
En caso de incumplimiento la gerencia se reserva el derecho de ordenar la salida inmediata del visitante.
HORARIO DE SILENCIO:
Para que tenga una estadía más placentera al igual que los demás huéspedes, a partir de las 22:00 hrs se debe de mantener un volumen moderado.
OTROS:
Cualquier daño causado por los huéspedes a los objetos, bienes muebles o inmuebles, propiedad del hotel, será de su exclusiva responsabilidad, debiendo abonar la reparación de ellos.
Está estrictamente prohibido colgar ropa, toallas o cualquier otro artículo sobre barandales y áreas públicas.
Contamos con lugares en el estacionamiento limitados, no se aceptan reservaciones es bajo disponibilidad únicamente, en caso de no haber lugares disponibles, se recomienda estacionar en la calle justo enfrente del hotel o utilizar un estacionamiento externo y no afiliado al hotel con un cargo extra.
Cuando un huésped haga uso del estacionamiento del hotel, el establecimiento no se hace responsable por daños parciales o totales del vehículo ni de objetos dejados en el interior del mismo.
No se aceptan mascotas,
La administración, se deslinda de toda responsabilidad por la pérdida de joyas, efectivo, documentos u otros valores de cualquier clase conservados en las habitaciones, por existir una caja de seguridad para su custodia.
No se emiten reembolsos ni créditos debido al mal tiempo, tormentas tropicales o huracanes; incluyendo cualquier inconveniente o complicación causada por un impacto directo, cualquier accidente o amenaza significativa de un huracán. Los huracanes son impredecibles por naturaleza. Le recomendamos contratar un seguro de viaje para protegerse contra este tipo de imprevistos.
No se emiten reembolsos ni créditos por salidas anticipadas, modificaciones o cancelaciones de vuelos, debido a cualquier circunstancia.
Si los servicios no son de su completa satisfacción, pregunte por el gerente a cargo, quien con gusto le ayudará.
“ESPERAMOS QUE SU ESTANCIA SEA INOLVIDABLE”
Hotel colonial con 300 años de historia, todo el interior esta decorado con piezas de arte cultural y religioso que te harán disfrutar cada momento que estés en el lugar, cada una de nuestras habitación cuentan con aire acondicionado, ducha caliente, tv con canales de pago, wifi en todo el hotel, amenidades completas, cafetera, café artesanal, ducha caliente y baño privado para que cada uno de nuestros invitados disfrute su propio espacio. Nuestros invitados podrán hacer uso de rentas de bicicletas y servicios de Tours a lugares emblemáticos de Valladolid además de la piscina en nuestros jardines para disfrutar mientras beben de una copa de vino en la terraza. Reserva con nosotros, ¡Te encantará!