Políticas de las Reservas
La política de cancelación del hotel indica que la penalización por cancelación es la siguiente:
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada.
El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela durante las 24 horas antes de la fecha de llegada. Si el cliente no se presenta, tendrá que pagar el precio total de la reserva.
El cliente tendrá que pagar por adelantado el precio total de la reserva 24 horas antes de la fecha de llegada.
Políticas Generales
No se emiten reembolsos ni créditos debido al mal tiempo, tormentas tropicales o huracanes; incluyendo cualquier inconveniente o complicación causada por un impacto directo, cualquier accidente o amenaza significativa de un huracán. Los huracanes son impredecibles por naturaleza. Le recomendamos contratar un seguro de viaje para protegerse contra este tipo de imprevistos.
No se emiten reembolsos ni créditos por salidas anticipadas, modificaciones o cancelaciones de vuelos, debido a cualquier circunstancia.
Al realizar el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada para el pago total o como garantía de la reserva.
Todos los huéspedes deben ser registrados correctamente al momento de la reserva; de lo contrario, podrán generarse costos adicionales al check-in.
No se garantiza disponibilidad de alojamiento para huéspedes adicionales.
Las extensiones de estadía requieren una nueva reserva.
Los huéspedes menores de 18 años solo podrán hacer check-in acompañados de un padre o tutor legal.
Al realizar la reserva, se acepta que los cargos por transacción y los costos de servicio asociados no son reembolsables. Esto significa que, en caso de cancelación de la reserva, dichos costos no se devolverán, ya que corresponden a los servicios procesados al momento de la confirmación.
Hotel colonial con 300 años de historia, todo el interior esta decorado con piezas de arte cultural y religioso que te harán disfrutar cada momento que estés en el lugar, cada una de nuestras habitación cuentan con aire acondicionado, ducha caliente, tv con canales de pago, wifi en todo el hotel, amenidades completas, cafetera, café artesanal, ducha caliente y baño privado para que cada uno de nuestros invitados disfrute su propio espacio. Nuestros invitados podrán hacer uso de rentas de bicicletas y servicios de Tours a lugares emblemáticos de Valladolid además de la piscina en nuestros jardines para disfrutar mientras beben de una copa de vino en la terraza. Reserva con nosotros, ¡Te encantará!